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近日,光芒第十三屆服務(wù)節(jié)拉開帷幕,本屆服務(wù)節(jié)的主題是“光芒服務(wù)節(jié),特別奉獻(xiàn)七八九”,活動(dòng)歷時(shí)三個(gè)月,將會(huì)為新老用戶提供咨詢、安檢、維修、保養(yǎng)等內(nèi)容豐富的免費(fèi)服務(wù)?;顒?dòng)一經(jīng)推出,就得到了全國(guó)各地新老用戶的廣泛贊譽(yù)。
據(jù)了解,自1999年起,光芒集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了十二屆服務(wù)節(jié)活動(dòng),服務(wù)范圍也從熱水器逐漸擴(kuò)大到了太陽(yáng)能、廚衛(wèi)家電等領(lǐng)域。此次服務(wù)節(jié)期間免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目主要包括:免費(fèi)上門、免費(fèi)人工、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)維修、免費(fèi)安檢等,服務(wù)產(chǎn)品涉及油煙機(jī)、灶具、消毒柜、熱水器、太陽(yáng)能等全系列產(chǎn)品。部分市場(chǎng)還將開展以舊換新活動(dòng),預(yù)計(jì)今年會(huì)有近30萬(wàn)的用戶享受此項(xiàng)服務(wù)。
據(jù)光芒服務(wù)中心服務(wù)節(jié)資料統(tǒng)計(jì),已有近300多萬(wàn)用戶享受到服務(wù)節(jié)帶來(lái)的超值服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)節(jié)投入之大、時(shí)間之長(zhǎng)、規(guī)模之大、內(nèi)容之豐富、影響之廣泛等在中國(guó)廚衛(wèi)浴行業(yè)還是首家。“金牌服務(wù),我們就在您身邊!”已經(jīng)成為光芒向客戶的一句諾言。
作為具有三十七年發(fā)展歷史的名牌企業(yè),光芒集團(tuán)建立完善了全國(guó)性的服務(wù)體系,在全國(guó)各地設(shè)立了四十多個(gè)分銷中心、2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),擁有數(shù)千名服務(wù)工程師,形成了獨(dú)具特色的服務(wù)文化,先后榮獲 “全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”、“全國(guó)質(zhì)量過(guò)硬服務(wù)滿意先進(jìn)單位”等稱號(hào)。